Вопрос - Ответ
Что значит 100% гарантия возврата?
Если вдруг Вам выслали не тот товар, который Вы заказывали, либо товар был поврежден при транспортировке, мы обязательно вернем вам деньги, либо вышлем новый.
P.S. Из всех заказов, сделанных ВАМИ, уважаемые клиенты, у нас был только один такой случай.
Почему я переплачиваю товар при получении?
Если Вы выбрали оплату товара наложенным платежом, то в оплату входит:
- сумма, на которую Вы оформили заказ (цена на сайте)
- комиссия за перевод платежа - это процент за то, что Почта России перечисляет деньги от Вас к НАМ (тарифы устанавливает ФГУП Почта России). Вы можете увидеть эту цифру в чеке - в строке БАЗОВЫЙ тариф сумма. Как правило, эта сумма составляет не более 5% от суммы перевода
Вы не рискуете, а напротив, выигрываете в плане экономии средств на доставку.
Только при наличии 100% предоплаты доставку в любой регион России оплачиваем МЫ.
Предоплата вносится безналичным путем при помощи:
1) сервиса ЯндексДеньги
2) сервиса КивиКошелька
3) перечислением на банковскую карту
Я внес предоплату уже неделю назад, а посылки все еще нет!
Доставка товара осуществляется Почтой России, при наличии предоплаты мы оплачиваем стоимость доставки, скорость, к сожалению, не оплачиваем.
Доставка в течение трех-четырех дней возможна в регионы России-Матушки таких как Москва, Санкт-Петербург и ближайшие к нам - регионы Поволжья.
В среднем доставка занимает от трех дней до двух недель, исключение имеют регионы, где прекращается навигация в период становления (замерзания) рек - октябрь-ноябрь, и период половодья - апрель-май-июнь.
Заказал у вас товар, хотел сделать сыну подарок, но товар запоздал
Если вы делаете акцент на сроки, качество упаковки или что-то еще, обговаривайте их с нашими менеджерами. Мы обязательно что-нибудь придумаем!
Например, можно предложить отправить товар бандеролью первого класса, либо доставку курьером, предложить подарочную упаковку, или... выпросить маленький подарок от нашей компании для Вашего сына!